Politique de confidentialité de Dretco
Notre engagement envers la transparence, la sécurité et le respect des droits des personnes concernées dans la protection de vos renseignements personnels.
1. INTRODUCTION ET OBJECTIF
La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») explique comment Dretco inc. (« Dretco », « nous », « notre ») collecte, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de ses activités et de l'exploitation de son site Web www.dretco.ca (le « Site »).
Dretco agit conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) ainsi qu'aux autres lois applicables au Québec et au Canada.
Notre engagement : assurer la transparence, la sécurité et le respect des droits des personnes concernées.
2. PORTÉE D'APPLICATION
Cette Politique s'applique à :
- •l'utilisation du Site et de ses fonctionnalités (formulaires, infolettres, réservations, téléchargements, cookies) ;
- •les relations professionnelles entre Dretco et ses clients, partenaires, fournisseurs, sous-traitants et prospects ;
- •la gestion des programmes, diagnostics, audits, formations, contrats SaaS et autres services offerts par Dretco.
3. DÉFINITION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Constitue un renseignement personnel tout renseignement concernant une personne physique et permettant de l'identifier, directement ou indirectement.
Cela comprend, sans s'y limiter : le nom, les coordonnées, le courriel professionnel, le numéro de téléphone, l'adresse IP, le poste occupé, les identifiants de connexion, les communications échangées et toute donnée transmise via le Site ou dans le cadre d'un mandat professionnel.
4. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (RPRP)
Dretco a désigné un Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) chargé d'assurer la conformité de l'organisation à la Loi 25 et à la présente Politique.
Coordonnées :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Dretco inc.
Montréal (Québec), Canada
5. CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS
Dretco collecte uniquement les renseignements nécessaires aux fins déterminées :
Navigation sur le Site
Adresse IP, pages consultées, préférences linguistiques, témoins de connexion, données analytiques (Google Analytics ou équivalent).
Demandes de contact
Nom, fonction, organisation, courriel, téléphone et tout renseignement volontairement fourni dans le message.
Relations clients et partenaires
Renseignements d'identification, informations contractuelles, coordonnées de paiement, historique des échanges, signatures électroniques.
Recrutement
Curriculum vitae, expérience, formation, références.
Aucune collecte n'est effectuée sans finalité légitime ni sans consentement lorsque requis.
6. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les renseignements personnels sont utilisés pour :
- •gérer les communications, demandes et relations d'affaires ;
- •exécuter nos mandats, services et contrats ;
- •améliorer la qualité du Site, de nos offres et de l'expérience utilisateur ;
- •assurer la sécurité des systèmes et la conformité légale ;
- •transmettre des communications professionnelles ou d'information lorsque autorisées ;
- •respecter nos obligations en matière de gouvernance, de confidentialité et de cybersécurité.
7. BASE LÉGALE ET CONSENTEMENT
Dretco traite les renseignements personnels sur la base :
- •du consentement libre et éclairé obtenu auprès de la personne concernée ;
- •de l'exécution d'un contrat ou d'un mandat professionnel ;
- •d'une obligation légale ou réglementaire ;
- •d'un intérêt légitime lié à la gestion sécuritaire de ses activités.
Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des restrictions légales et des conséquences liées à ce retrait.
8. COMMUNICATION ET TRANSFERT DES RENSEIGNEMENTS
Dretco peut communiquer certains renseignements à :
- •des fournisseurs ou sous-traitants autorisés (hébergement infonuagique, outils analytiques, plateformes de gestion, partenaires SaaS) ;
- •des partenaires professionnels dans le cadre d'un mandat commun ou d'une prestation conjointe ;
- •des autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Tout transfert hors Québec fait l'objet d'une évaluation de facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) afin d'assurer un niveau de protection équivalent.
Aucun renseignement n'est vendu ni communiqué à des fins commerciales ou publicitaires.
9. CONSERVATION ET SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS
Les renseignements personnels sont conservés pendant la durée nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.
Dretco applique des mesures administratives, techniques et physiques proportionnelles à la sensibilité des données : contrôle des accès, chiffrement, pare-feu, journalisation, gestion des identités et sauvegardes sécurisées.
10. TÉMOINS (COOKIES) ET TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE
Le Site utilise des témoins (cookies) pour améliorer la navigation, mesurer la fréquentation et personnaliser le contenu.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient toutefois être limitées.
Pour plus de détails, consultez la Politique sur les témoins disponible sur le Site.
11. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la Loi 25, toute personne peut :
Accéder
Accéder aux renseignements personnels détenus à son sujet
Rectifier
Demander leur rectification, leur suppression ou leur mise à jour
Retirer
Retirer son consentement au traitement
Portabilité
Demander la portabilité de ses données
Toute demande doit être adressée par écrit au RPRP de Dretco : vieprivee@dretco.ca
12. GESTION DES INCIDENTS DE CONFIDENTIALITÉ
Dretco dispose d'un registre des incidents et d'une procédure interne permettant d'évaluer tout incident impliquant des renseignements personnels.
En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, Dretco notifiera sans délai la CAI et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.
13. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Dretco peut modifier la présente Politique pour refléter l'évolution de ses pratiques, de ses technologies ou des exigences légales.
La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.
Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le Site.
14. COMMUNICATION ET CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique ou à la gestion de vos renseignements personnels :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Dretco inc.
Montréal (Québec), Canada
15. VERSION EN VIGUEUR
La présente Politique remplace toutes versions antérieures et demeure valide jusqu'à sa prochaine mise à jour.
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Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos renseignements personnels.
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